Polityka wysyłki

Polityka wysyłki i dostaw sklepu ORENSHAL.EU
Dziękujemy za zakupy w ORENSHAL.EU.
Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat zasad, terminów i kosztów dostawy naszych produktów.
1. Czas realizacji zamówienia
Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 30 - 45  dni roboczych.
  • Zamówienia nie są wysyłane ani dostarczane w weekendy oraz święta państwowe.
  • W przypadku dużej liczby zamówień realizacja może się nieznacznie wydłużyć. Jeśli wystąpi znaczne opóźnienie w wysyłce Twojego zamówienia, skontaktujemy się z Tobą drogą mailową lub telefoniczną.
2. Koszty i metody dostawy
Darmowa wysyłka za pośrednictwem wszystkich dostępnych służb kurierskich.
3. Potwierdzenie wysyłki i śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki, która będzie zawierać numer monitorowania przesyłki (tracking number). Numer ten stanie się aktywny w ciągu 24 godzin.
4. Cła, podatki i opłaty (Dotyczy wysyłek zagranicznych)
ORENSHAL.EU nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek cła i podatki nałożone na Twoje zamówienie podczas wysyłki zagranicznej. Wszystkie opłaty pobierane podczas lub po wysyłce są obowiązkiem klienta (taryfy, podatki itp.).
5. Uszkodzenia w transporcie
Nasz sklep nie ponosi odpowiedzialności za produkty uszkodzone lub zgubione podczas transportu. Jeśli otrzymałeś uszkodzone zamówienie, skontaktuj się z przewoźnikiem, aby złożyć reklamację. Prosimy o zachowanie wszystkich materiałów opakowaniowych i uszkodzonych towarów przed złożeniem reklamacji.
6. Wysyłka zagraniczna
Obecnie realizujemy wysyłki do wszystkich krajów. Darmowa wysyłka za pośrednictwem wszystkich dostępnych służb kurierskich.